Bem-vindo à Gioline! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos de Uso e Condições. Estes termos visam regular a compra de semijoias, a utilização de nossa plataforma online, bem como as condições de pagamento, entrega, trocas e devoluções.
Este documento tem como objetivo estabelecer as condições para o uso dos nossos serviços, incluindo as regras para:
Aquisição de produtos (semijoias, brincos e colares)
Formas de pagamento
Entrega e prazo de entrega
Trocas e devoluções
Uso da nossa plataforma online
Responsabilidade do Cliente: Ao realizar o cadastro, o cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras e completas. A Gioline se reserva o direito de suspender ou cancelar pedidos com dados incorretos ou falsos.
Proteção de Dados: A Gioline respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e garante que os dados pessoais fornecidos serão usados exclusivamente para processar pedidos, atender solicitações e melhorar a experiência do cliente.
Disponibilidade de Estoque: A Gioline se esforça para manter a disponibilidade atualizada dos produtos em estoque. No entanto, a loja não se responsabiliza por erros de estoque e pode ocorrer a não disponibilidade do produto após a compra. Nesse caso, o cliente será informado e o pedido será cancelado ou ajustado.
Preços e Promoções: Os preços e promoções são informados no momento da compra. A Gioline se reserva o direito de alterar preços ou promoções sem aviso prévio, porém, os preços finalizados na compra são garantidos.
Prazos e Custos de Envio: O prazo para envio varia entre 5 a 15 dias úteis, dependendo da localização. O frete grátis é oferecido para compras acima de R$350,00.
Responsabilidade pela Entrega: A Gioline não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou falhas na transportadora.
Política de Trocas e Devoluções: A Gioline oferece um prazo de 7 a 15 dias corridos para trocas e devoluções, conforme as condições de produto sem uso e embalagem intacta. Detalhes completos estão disponíveis em nossa página de Política de Trocas e Devoluções.
Estorno de Valores: Caso o produto não seja entregue ou em situações de devolução, o estorno será realizado após a análise do pedido.
A Gioline limita sua responsabilidade a danos diretos e não se responsabiliza por danos indiretos ou perda de lucros resultantes da compra ou entrega do produto.
Todos os direitos autorais, marcas e imagens de semijoias, fotos e conteúdo presente em nosso site são propriedade exclusiva da Gioline ou de seus fornecedores. A cópia, reprodução ou uso indevido dessas imagens ou marcas é estritamente proibido.
A Gioline se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso e Condições a qualquer momento. Alterações entram em vigor assim que publicadas no nosso site.
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Ao realizar o cadastro e finalizar a compra, o cliente aceita automaticamente todos os Termos de Uso e Condições aqui descritos.
